ショッピングガイド

新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う電話窓口停止のお知らせ

いつもand Rをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

弊社では、新型コロナウイルスの国内感染の拡大に伴い、
予防策の一環としてカスタマーサポートの電話窓口を停止することにいたしました。

■停止期間
2020年4月1日(水)~終了日未定

突然の変更により、お客様にご不便をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

なお、再開日に関しましては、今後の感染拡大状況や政府の方針などに基づき検討のうえ、

目途が立ち次第、本ページにて改めてお知らせいたします。

また、今後のお問い合わせにつきましては、
メールにてご対応させて頂きます。

お問い合わせはこちら>>

引き続きお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

当店を装った偽サイトにご注意ください

いつもand Rをご愛顧戴きまして誠に有り難うございます。
この度、当店と類似した商品や、画像を使用した詐欺サイトや偽サイトが開設されていることが判明いたしました。
偽サイトは主に、弊社の商品画像やテキスト等を無断で使用しておりますが
当店とは一切関係がございませんので、くれぐれもご注意ください。

このような偽サイトを利用した場合、お客様のIDやパスワード、個人情報が不正に取得されたり、
商品代金振込後も商品が届かない、偽の商品が送りつけられるなどの被害にあう可能性が考えられますので、
十分にご注意ください。

■弊社の運営するサイトは以下となっております。

【and R】
公式通販サイト
https://www.andr-online.jp/

ZOZOTOWN
https://zozo.jp/brand/andr/




and R アンドアール
[販売業者] 株式会社PETTERS
[所在地] 〒103-0004 東京都中央区東日本橋2丁目1-6 東日本橋藤和ビル3階
[電話番号] 03-5829-4016
[E-Mail] info@andr-online.jp

冬季休業のお知らせ

平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。
誠に勝手ながら弊社は、【12月28日(土)~ 2020年1月6日(月)】を冬季休業とさせていただきます。
休業期間中に頂いたご連絡、ご注文の最短発送日につきましては、下記をご確認下さいませ。

----ご注文・お問い合わせについて----

ご注文・メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
12月27日(金) 15時以降のメールでのお問い合わせは、2020年1月7日 から順次行わせていただきます。

----発送について-----

年末最終出荷は12月27日(金)となります。
年内発送のご注文受付は12月26日(木) 午前9時迄 とさせていただきます。

※但し、注文状況・在庫状況により異なる場合がございます。
※発送が完了しましたら発送完了メールをお送りいたします。
※年末年始は発送が大変混み合いますので、ご注文の際はお早めにお願い致します。

12月26日(木) 午前9時 以降のご注文分は、2020年1月7日 より順次発送となります。
お待たせして申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。


----返品交換について-----

休業期間中の商品のご返品につきましては、メールでのご連絡をお願いいたします。
2020年1月7日 以降に順次ご案内いたしますので、その後のご返送でお願いします。



and R アンドアール
[販売業者] 株式会社PETTERS
[所在地] 〒103-0004 東京都中央区東日本橋2丁目1-6 東日本橋藤和ビル3階
[電話番号] 03-5829-4016
[E-Mail] info@andr-online.jp

キャッシュレス・消費者還元事業

and R は、キャッシュレス・消費者還元事業の加盟店に登録されました。
2019年12月1日のご注文分より対象となります。

▼キャッシュレスポイント還元事業とは
キャッシュレス・消費者還元事業は、2019年10月1日の消費税率引上げに伴い、需要平準化対策として、
キャッシュレス対応による生産性向上や消費者の利便性向上の観点も含め、
消費税率引き上げ後の一定期間に限り、中小・小規模事業者によるキャッシュレス手段を使ったポイント還元等を支援する事業です

▼対象となる決済方法
クレジットカード

▼制度実施期間
消費者還元期間:2019年10月~2020年6月(9カ月間)
and Rでの還元期間:2019年12月~2020年6月(6カ月間)
※経産省の予算の関係上、上記期間より早く終了する場合がございます。

▼還元率
キャッシュレスご利用金額の5%(上限あり)
(※還元方法は各決済会社にお問い合わせください)

▼返品につきまして
「キャッシュレス・ポイント還元事業」で還元対象のご注文分は
ご返品処理により対象外となりますので予めご了承ください。

例:1点購入でその1点を返品→還元対象外となります。
3点購入のうち、1点のみ返品2点はお買い上げ→還元対象外となります。ご注意くださいませ。
2回払い以上の分割払いでのご購入分(リボ払い含む)→お口座宛にご返金になりますので返品点数に関わらず還元対象外となります。

店舗都合の不良品など発生した場合→「キャッシュレスポイント還元」は還元対象外となりますが、and R発行のポイントで対応させていただきます。

なおその他の詳細につきましては、お使いの決済会社にお問い合わせ下さい。

九州地方を中心とした大雨の影響によるお荷物のお届けについて

いつもand Rをご利用いただき、ありがとうございます。

九州を中心とする大雨の影響により、
一部地域での集荷・配送の停止や遅延が発生しております。 交通状況によっては、
九州以外の地域の運輸・配送にも影響が出る場合がございます。 

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
詳細につきましては、日本郵便のHPでご確認をお願いいたします。

日本郵便HP >>

G20大阪サミット開催に伴う交通規制の影響によるゆうパックのお届け等に関するお知らせ

G20大阪サミット開催に伴う交通規制の影響によるゆうパックのお届け等に関するお知らせ


2019年6月28日(金)、29日(土)の『G20大阪サミット』開催に伴い、6月27日(木)~30日(日)の4日間、大阪市内や空港周辺を中心に大規模な交通規制が実施されます。

6月27日(木)~7月1日(月)の5日間のお届け分につきましてはお届け日時のご指定がいただけません。

●配送遅延の可能性がある期間
6月27日(木)~7月1日(月)
●お届け日時のご指定ができない期間
6月27日(木)~7月1日(月)

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《今田美桜さんコラボ》サイドスリットロングコート 73-132622
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《今田美桜さんコラボ》ハイウエストワイドパンツ 73-132623
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《今田美桜さんコラボ》2WAYボウタイブラウス 73-132626

冬季休業のお知らせ

いつもご利用いただき、ありがとうございます。

誠に勝手ながら弊社は、【12/28(金) ~ 2019/1/6(日)】を冬季休業とさせていただきます。
休業期間中に頂いたご連絡、ご注文の最短発送日につきましては、下記をご確認下さいませ。

----ご注文・お問い合わせについて----
ご注文は24時間受け付けております。
12/27(木)16:00以降のお問い合わせは、2019/1/7(月)から順次行わせていただきます。

----発送について-----
【12/26(水) 午後12:00までのご注文】 年内発送
【上記以降のご注文】 順次発送

※発送が完了しましたら発送完了メールをお送りいたします。
※ご注文が集中した場合、発送が遅れる場合もございます。予めご了承ください。

お待たせして申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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