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店舗情報

ショップ名	and R
販売業者	株式会社PETTERS
販売責任者	福田　大介
所在地	103-0004 東京都 中央区 東日本橋 2-1-6 東日本橋藤和ビル３階
電話番号	03-5829-4924
FAX番号	--
メールアドレス	info@andr-online.jp
ホームページ	//www.andr-online.jp/
取扱商品	婦人服
許認可・資格	必要なし
販売数量	商品は在庫限りとさせていただきます。 在庫管理にはスタッフ一同、充分に注意をしておりますが、 ご注文後に商品欠品となりました場合には、発送を止め、 お客様にメールでご連絡をさせていただきます。
商品代金以外の必要料金	クレジット決済は　送料【北海道・沖縄：1,100円、その他都道府県：790円】 代金引換決済は　送料【北海道・沖縄：1,100円、その他都道府県：790円】　と　代引手数料330円 税込11.000円以上ご購入の場合には送料（代引手数料）は無料となります。
申込の有効期限	◎ご注文確定後のキャンセルについて ご注文後の商品の「キャンセル」「ご変更」はお受けしておりません。お間違えのないようお願いいたします。 またやむ得ないご事情でお受けする場合でも、お客様ご都合とさせていただきますので （会員様の場合）使用ポイントご返還対象外となります。 なお、ご連絡の時点で 「発送の準備に入っている場合」 、 「発送済みの場合」 には 一切お受け致しかねてしまいますのでご了承くださいませ。 ---------------------------------------------------------------------------------------- ◎ご注文の有効期限 andRよりご連絡事項のある場合は弊社よりメール送信後、約2週間ほどは保留させていただきますが、 その期間内にご返信がない場合にはご注文はキャンセルさせていただきます。 ---------------------------------------------------------------------------------------- 注文分が届かず、メールも届かない場合、 以下のメールの設定をご確認くださいませ。 1. 注文時のメールアドレスの入力ミス 2. 注文時にフリーメールアドレスの登録をした 3. 携帯メールを使った（ドメインの受信拒否設定） ★この場合は、携帯のメール設定でメールアドレス「info@andr-online.jp」または、ドメイン「@andr-online.jp」を受信可の設定にしていただければ メールが届くようになります。
引き渡し時期	ご注文日より2営業日～4営業日以内（土日祝を除く）に発送いたしますが ご注文が殺到している期間中はもう少々お時間をいただく場合もございます。 ●日本国外への配送は、現在は申し訳ございませんが行っておりません。 転送会社経由でのご注文も、配送トラブル・商品補償の観点より お受け致しておりません。 日本国内への配送をご検討くださいますようお願いいたします。 ●ホテルなどの宿泊施設は正確にお届けできない場合がありますので、配送は行っておりません。 この場合ご注文は一旦キャンセルとさせていただきます。

返品・不良品について

返品期限・条件	通販という販売形態の特性上、すぐの着用のご予定が無い場合でも、 商品到着後、商品のご確認をお願いいたします。 商品の不良があった場合、通常の商品ご返品をご希望される場合には 【 配達完了日（宅配ＢＯＸ投函日）含む7日以内 】　に弊社までご連絡ください。 ▲配達完了日より数日経過後に荷物の開封をされた場合などで、 ご連絡の遅れた場合などは、対象外となります。 また、ご連絡なきご返品、及び商品到着後7日以上経過した商品などは、一切交換・返品をお受け致しておりませんのでご了承くださいませ。 ※B品以外のサイズ・色・他の商品への交換は受け付けておりません。 ▲セール品につきましては、ご注文確定後のご変更キャンセル及び ご購入後のお客様ご都合のご返品はお受け致しておりません。 注文のお間違え分もお受けできかねます。 ▲お客様ご都合によるご返品は、処理後の金額に応じて「発送時送料」と 「商品代金の5％の事務手数料」をご請求させていただきます。 代金引換の場合には、上記以外に発送時の「代引手数料330円」と「振込手数料540円」 をご負担いただきます。 ▲クレジット決済の場合でも、以下に該当する場合には お客様のご指定口座宛にお振込でご返金となりますので 振込手数料を別途ご負担いただきます。 1. クレジットカード決済取消可能日を過ぎてのご返品となる場合 2. 【分割払い】をご選択の場合 ----------------------------------------------------------------------------------------- 以下の場合はお客様ご都合のご返品対象外となります ×予め、ページ内にて返品不可を明記してある商品 ×タグ・ラベル・袋・箱など、お届時にあった付属品のない商品（タグは外されますとご返品お受けできません） ×一度ご使用になられた場合、またはその形跡のある商品 、裾直しなど加工された商品 ×お客様の責任で、商品が破損している物 ×クリーニングに出された商品、又は洗濯された商品 ×香水・タバコ・化粧品などその他の臭い・汚れが付着している商品 ×返品のご連絡がないままご返送された場合 ×商品到着より7日経過後にご連絡をいただいた商品（　※配達完了日含む7日となります） ×返品受付後（弊社よりメール送信後）7日を過ぎての荷物が到着した場合 ×セール対象商品（saleの表示があるもの、定価より価格が下がっているもの、クーポン利用されたご注文分すべて） ×サイズ・色違いの複数買い（買占め）による試着目的購入。
返品送料	お客様都合の場合はご容赦ください。 ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。 ※上記記載の返品期日内にご連絡いただけた場合に限ります。
不良品	交換ご希望の場合　→　在庫確認後交換手配となります。 ご返品の場合　→　and Rへご連絡後ご返送ください。 ※どちらの場合でもお送りいただくメールに【不良個所の画像】と【全体の画像】を添付いただく形でのご連絡にご協力をお願いいたします。 ----------------------------------------------------------------------------------------- 以下の場合は不良品対象外となります ▲縫製の糸や布の少々の始末残り ▲繊維や染料の少々のにおい（袋梱包の為、特有のにおいが、商品開封時に抜けていない場合が ございます） ▲他繊維の少々の付着 ▲デニムなどのウオッシュ加工の際に生じるシミや加工のほつれなどデザイン上の物 ▲綿・麻・レーヨンは繊維特有のしわがつきやすくなっております。また個別ビニール袋に入れて配送のため、お届け時に畳みしわが残ることがあります（※撮影時はすべてアイロンをかけて撮影しております） ▲その他着用に支障が無いと判断させていただいたもの 上記ご理由でのご返品につきましては、 お客様ご都合とさせていただきます。 ■海外生産となるため、サイズ表との多少の誤差がある場合がございます。(誤差：プラスマイナス2センチ前後はご容赦ください) ■百貨店などで流通するようなクオリティの高いものの仕上がりとは異なっておりますこと、予めご了承ください。 ■不良をお申し出の際でも、一度弊社にお客様送料ご負担でご返送いただき不良箇所を確認ご対応させていただく場合がございます。 ※商品ページで色ごとに撮影している個別の画像が実物の色に一番近い色となりますが、 PCやスマホのモニター【 明るさコントラスト設定 】によって色の見え方が異なる場合もございます。 この場合は不良品対象外となります。

お支払方法について

お支払方法

【クレジットカード決済】 【配送業者】ヤマト運輸 【送料】【北海道・沖縄：1,100円、その他都道府県：790円】 ★ 高額購入割引特典 ： 税込11,000円以上お買上げで送料無料での配送 クレジットカードはVISA／MasterCard／JCB／AMERICANEXPRESS／DinersClubの5種類がご利用いただけます。 *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先店舗を経由せず、カード会社に送信されるため安心です。 ---------------------------------------------------------------------------------------- 決済方法がクレジットカードの場合、お支払い総額は以下の通りです。 商品代金（税込）の合計＋送料（税込）【北海道・沖縄：1,100円、その他都道府県：790円】 ---------------------------------------------------------------------------------------- ▲決済時、【 ご注文者様ご本人様以外のカード 】 はいかなるご事情がございましてもお使いいただけません。 第三者の不正使用などのトラブルを未然に防ぐために、カード会社経由での属性確認を行わせていただく場合もございます。 ▲カード不正利用防止のため 【日本国外で発行された一部クレジットカード】 について、 ご利用を制限させていただくことといたしました。 大変恐縮ではございますが、日本国内のカード会社発行のクレジットカードを ご使用いただきますようお願い申し上げます。 クレジット決済の際に上記エラーが出た場合にはご発送を止め、メールにてご連絡をさせていただきます。 ---------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------- 【代金引換】 【配送業者】ヤマト運輸 【代金引換手数料】全国一律　330円 【送料】【北海道・沖縄：1,100円、その他都道府県：790円】 ★ 高額購入割引特典： 税込11,000円以上お買上げで 送料・代引手数料無料での配送 ---------------------------------------------------------------------------------------- 決済方法が代金引換の場合、お支払い総額は以下の通りです。 商品代金（税込）＋送料 (税込）【北海道・沖縄：1,100円、その他都道府県：790円】 ＋代引手数料(税込)330円 ---------------------------------------------------------------------------------------- ▲お支払いは現金のみの対応となっております。 引渡時、クレジットカードでのお支払いは不可となります。 ▲代金引換の発送後のお荷物保管期間は、発送日より7日となっております。 弊社から発送のご案内メールが届きましたら、お早めにお受け取りをお願い致します。 ▲保管期間が過ぎますと弊社にお荷物は自動返送となります。 再送の際には 返送時実費送料 +　再送時実費送料　を売り上げに加算し、先に銀行振込でご入金いただきます。 ▲不在拒否・受取拒否等の発送後キャンセルにつきましてはご遠慮いただいております。 故意での不在拒否、受取拒否と判明した場合にはその後のご注文は一切お受け致しかねます。 何卒ご了承くださいませ。

お支払期限

代金引換の場合は日本郵便ゆうパックの方へ商品代金・送料・代引手数料をお支払いください。 クレジットカード決済の場合は、商品発送日が売上請求日（お支払日）となります。